いくつかの仕事を、AIにスタッフとして任せています。秘書役、SNS担当、コピー役——役割ごとに別々のAIを雇っているような感覚だ(使っているのはClaude Codeというツール)。
先日、そのうちの一人をクビにしました。SNS投稿を担当していた「初代エス」。雇って、わずか三週間で。
「自分で決めない」「調べずに言い切る」「やりっぱなし」——仕事として動かない理由ははっきりしていました。辞めてもらう前に一つだけ頼んです。「うまくいかなかったところを、次の人のために書き残してくれないか」。返ってきたのは13個のつまずきリスト。
それが、そのまま次の設計図になりました。
ゼロから作り直す中で、効いたことは2つでした。
1. 忘れない仕組みを作る
AIは前の会話を覚えていありません。だから大事なことはファイルに書き、毎回まるごと読ませます。さらに重要なことは、仕組み側から勝手に差し出す設計にすること。経歴の話に触れた瞬間、正しいプロフィールが自動で画面に差し込まれる——そういう仕掛けを作ると、心がけに頼らずに済む。
2. 定期的に、作り替える
ところが使っているうちに、ルールがどんどん溜まっていった。気づけば指示は80個近く。「52歳」と「53歳」が別々のファイルに共存する矛盾が生まれていました。ダブりを削ぎ、矛盾を直す。それだけで、また動きが回復しました。
これはきっとAIに限らありません。人を育てるときも、組織を作るときも、同じことが起きていないだろうか。足しっぱなしは、いつか詰まる。たまには立ち止まって、手放して、整える。
詳しくはnote連載第26回で書きました。
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